처음 방문하는 날은 접수부터 상담까지 생각보다 정신이 없습니다. 물어보려던 것을 잊고 나오는 일이 흔한데, 몇 가지만 미리 정리해 두면 같은 시간에 훨씬 많은 것을 확인하고 올 수 있습니다.
지금 쓰는 화장품과 바르는 약
매일 쓰는 제품과 최근에 바꾼 제품을 적어 가면 좋습니다. 성분에 따라 고려할 점이 달라질 수 있어서 상담에서 자주 확인하는 항목입니다. 제품명을 정확히 기억하기 어렵다면 사진을 찍어 두는 것이 가장 간단합니다. 최근에 새로 쓰기 시작한 것이 있다면 그것도 함께 말하는 편이 낫습니다. 피부에 변화가 생긴 시점과 제품을 바꾼 시점이 겹치는 경우가 있어서, 시기를 같이 적어 두면 도움이 됩니다.
복용 중인 약과 알레르기
피부와 직접 관련이 없어 보여도 복용 중인 약은 알려야 합니다. 알레르기가 있었던 적이 있다면 어떤 상황에서 어떤 증상이 있었는지까지 말할 수 있으면 좋습니다. 이 부분은 기억에 의존하면 빠뜨리기 쉬우니 집에서 미리 확인해 적어 두는 것이 확실합니다. 가족이 대신 챙겨 주는 약이 있다면 집을 나서기 전에 한 번 확인해 보는 것이 좋습니다.
과거에 받은 시술 기록
언제 어떤 것을 받았는지, 그때 어땠는지를 정리해 가면 상담이 훨씬 구체적으로 진행됩니다. 시기를 정확히 기억하지 못해도 대략 몇 년 전인지 정도만 알아도 도움이 됩니다. 만족스러웠던 점과 아쉬웠던 점을 함께 말하면 이번에 무엇을 다르게 할지가 분명해집니다. 받았던 곳의 이름까지 기억할 필요는 없고, 어떤 종류였는지 정도만 전달해도 충분합니다.
고민을 한 문장으로 정리한다
막연하게 관리를 받고 싶다고 말하면 상담도 막연해집니다. 어떤 부분이 언제부터 신경 쓰이는지, 어떤 상황에서 특히 그런지를 한두 문장으로 정리해 가면 대화의 출발점이 분명해집니다. 완벽하게 정리할 필요는 없고, 본인이 느끼는 그대로 적어 가면 충분합니다. 사진으로 남겨 둔 것이 있다면 함께 보여 주는 것도 방법입니다. 말로 설명하기 어려운 부분이 한 번에 전달됩니다.
당일에 챙기면 좋은 것
메이크업을 지우게 되는 경우가 있으니 돌아갈 때를 생각해 간단한 화장품을 챙기면 편합니다. 자외선 차단제도 마찬가지입니다. 신분증과 결제 수단은 기본이고, 예약 시간보다 조금 일찍 도착하면 접수와 문진표 작성에 여유가 생깁니다.
- 사용 중인 화장품 목록 또는 사진
- 복용 중인 약과 알레르기 이력
- 과거 시술 시기와 그때의 경험
- 고민을 정리한 한두 문장
메모 한 장이면 충분하다
거창하게 준비할 필요는 없습니다. 위 항목을 휴대폰 메모에 적어 가는 정도면 됩니다. 다산피부과처럼 처음 방문에서 상담부터 진행되는 경우라면 이 메모 한 장이 그날 확인하고 오는 정보의 양을 크게 바꿉니다. 돌아와서 다시 전화로 물어볼 일도 줄어듭니다.